平井彩子の「彩色兼美」〜昭和枯れすすき〜

2013.12.27 動機づけ・衛生理論から知る2013平井彩子

 

その昔、ハーズバーグという先生がね、仕事に対する満足をもたらす要因と不満をもたらす要因は違うんだよってことを解いたわけ。で、前者を動機づけ要因、後者を衛生要因と呼んだの。

 

数百人の人に、仕事において気持ちよく感じたとき、よくない感情を頂いたときはどんなときかと質問したら、

気持ちよい感情は、仕事の内容についてが多く

よくない感情は、仕事を取り巻く環境に関するものが多いことがわかったらし。

 

要するに、

動機づけ要因ってのは、

・仕事をやり遂げた達成感

・仕事を通じて自身の能力が向上した

・責任ある仕事を任される

など

 

衛生要因ってのは、

・職場の人間関係、労働環境

・賃金

・会社の方針

などが、あげられる。

 

賃金が満足いかないと不満足につながるけど、賃金が満たされたとしても、その不満が解消されるだけで、満足に結びつくわけではないということ。逆に、仕事を通じて達成感を感じれば、満足に結びつくが、満たされないからといって、それが直接不満足につながるわけではないのだ。

 

組織を活性化させたいからと、衛生要因だけ改善しても、従業員は満足しないわけ。動機づけ要因をつついてあげることが重要なんだわな。

 

でさ、

今日、年明け遊ぶ約束を友人2人と話していて、妙に気分が乗ったから、Excelに段取り取りまとめたりしたわけ。

Ａ氏：「ぶわははは！さすが、できる彩子ねえさん！仕事はやいねー」

Ｂ氏：「ラーメン食べていた間に、草案ができてる！！！すばらしい！！！」

彩子：「だろ、デキル子！アタシ」

Ａ氏：「たまにエンジンかかるの遅いけどな。」

彩子：「ヤバイっっ、アタシの特性がバレてる。。。汗　意外と気分で動くので・・・汗」

Ｂ氏：「燃料は酒かー、燃えやすいからいいねぇー」

彩子：「燃料あっても燃えるとは限らない。だって、、、「気分」だから、、、汗」

Ｂ氏：「旨い酒提供すれば、気分よくなるんじゃない？ｗ」

彩子：「そこに因果関係はない。動機付け衛生理論みたいなもんです。酒を飲むことはストレスの解消にはなっても、モチベーションがあがって仕事の効率がよくなるわけではありません。」

Ｂ氏：「ほほおー！納得」

 

そゆこと。

 

そりゃ、酒がガソリンになるって、ひどいわ。ありえん。

友人との会話にモチベーションの理論を持ち出すのも微妙だけど。